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1、负责部门文件、档案、报表的编制、整理及管理；2、接听部门电话、做好来访的接待与统计；3、编制课程流程计划、参与课程教材的编写、制订、保存与管理；4、担任各种培训主持与助教，配合培训经理、培训师完成各类培训；5、培训场地和器材的清洁与管理；6、配合各类培训课程成效的书面问卷收集与整理；7、各部门、各岗位培训需求以及终端或市场培训需求的调查与统计；8、担任部分课程的讲述。
2、 教育培训机构的主要部门 校长下设教务部、教学部、咨询部、市场部。
3、 教务部主要职能：负责学生、老师排课，保证教学顺利进行。
4、 教学部主要职能：负责老师招聘培训、管理，保证教育质量。
5、 咨询部主要职能：负责学员接待、咨询，促成成交，也会有主动电话营销的访问学员上门。
6、 市场部主要职能：市场推广，提高培训机构知名度，保证学员来访量。
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