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春节以来，淄博、腾冲、景德镇等一批中小城市成为春季的旅游热点。从美味的烧烤开始，淄博旅游在青年群体中成为“热词”，吸引了各地年轻人前往打卡、探店；腾冲的天然温泉疗养热度大涨，获得游客好评；景德镇的“瓷文化”历久弥新，博物馆、文创、餐饮持续博得社会关注。在文旅行业回暖的大背景下，这些中小城市的抢眼出圈，为同类城市的文化旅游事业发展探索出了一条新路。传统旅游热点城市在知名度和综合资源等方面具有相对优势的情况下，唯有主动作为、发掘特色、整体谋划，才能有效吸引消费者、为地方文旅产业注入新活力。
在竞争激励的国内旅游市场中突围，找准定位、深挖特色是关键。近年来，青年群体的旅游偏好呈现出新的特点，美食打卡、沉浸体验、旅行社交等“玩法”十分流行。如淄博市针对青年旅游群体特质，充分利用青年关注的短视频种菜和社交平台，从口味、服务和地方风情等角度，着力推广物美价廉的淄博烧烤品牌，并从烧烤出发，深入发掘淄博在其他类别餐饮和文旅项目中的特色。基于地方生活、民俗、历史等特色，由餐饮到生活到城市，由特色到网红到品牌，由差异化到精准化再到精细化，将是一条可持续、可推广的中小城市文旅发展路径。
在发掘特色、精准定位的基础上，积极作为、政策支持也很重要。比如，面向大学生群体探索热情强、行动速度快但旅游资金少的痛点、难点，山东省推出了“高铁环游齐鲁”的特价套票，在一定时间内可实现任意换乘。景德镇等地推出了“一卡通”式的文旅惠民年卡。部分城市对前来旅游的青年学生推出了市区内交通工具打折或免费，主要景区门票减免的优惠政策，从深入调研到快速行动，塑造了热情、高效的城市旅游形象。长期以来，一些传统旅游热点城市虽然坐拥丰富的旅游资源，但在旅游服务上却颇受诟病，拥挤的交通、虚假的宣传、高价的餐饮令人意兴阑珊，面向强调自然休闲、关注旅游体验的新时代旅游群体，给予实际、具体的政策支持，打造宽松、温暖、舒心的旅游体验，将有效助力中小城市的文旅升级。
长久谋划、保持定力是中小城市文旅事业持续发展的根本之策。近年来，不少中小城市为了打造旅游景点，热衷于新建“古城”和“古街”，甚至拆旧建新并迁移原住民，城镇的历史传承戛然而止，烟火气和生活气消失殆尽。巨大的投资和短暂的热闹之后，簇新的仿古街区、冷清的商铺摊点成为大多数类似项目的无奈结局，对地方文脉也造成了不可修复的损害。
而小切口、深挖掘、强服务的文旅经营思路，从长远和可持续的旅游产业发展规划着眼，洞察和契合新时代游客群体的具体需求，以较少的“硬投资”提升“软环境”，在街巷风貌、市井生活、人文环境中凝练城市旅游形象，在民俗发掘、创意经营、宣传推广等方向加强政策支持，在游、购、住、行的各个环节提升旅游体验，既打造新颖舒畅的旅游体验，又将文旅经营融入城市文化建设和经济发展的大局，将推动更多中小城市实现旅游业态发展、城市品牌形象和地方民生建设的多赢。
范星盛
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